12月26日，天水市行政監(jiān)察投訴中心主任吉秦玉一行帶領(lǐng)督查組深入張家川縣，就張家川縣網(wǎng)民留言辦理工作進行督查。縣委常委、紀(jì)委書記蘇華，縣紀(jì)委及監(jiān)察局負責(zé)同志一同參加督查。
督查組一行先后深入縣交警隊、縣衛(wèi)計局、縣行政綜合執(zhí)法局等單位，通過實地查看留言辦理操作流程、查閱資料、聽取匯報、座談交流等形式，就張家川縣對人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”和天水在線“市委書記市長留言板”網(wǎng)民留言辦理工作進行督查。
在召開的匯報會上，縣監(jiān)察局負責(zé)人就張家川縣2016年網(wǎng)民留言辦理情況進行了專題匯報；縣公安局、交運局、住建局、工商局、執(zhí)法局等部門負責(zé)人分別作了發(fā)言。
在聽取匯報后，督查組對張家川縣網(wǎng)民留言辦理工作給予了充分肯定。認(rèn)為張家川縣高度重視網(wǎng)民留言辦理工作，組織領(lǐng)導(dǎo)有力，職責(zé)分工明確，管理措施到位，廣泛聽取群眾意見建議，暢通群眾訴求渠道，認(rèn)真受理各類投訴反映，切實推動了政府各職能部門廉潔勤政、高效運行。針對網(wǎng)民留言辦理工作，督察組要求，張家川縣要牢固樹立“群眾利益無小事、服務(wù)群眾解民憂”的工作理念，在規(guī)范行政行為，促進依法行政，提高行政效能上下功夫，在解決實際問題，提升為民服務(wù)意識上下功夫，主動加強與上級部門的溝通聯(lián)系，把網(wǎng)民留言辦理與各項工作有機結(jié)合起來，創(chuàng)新機制，突出重點，改進方法，不斷推進網(wǎng)民留言辦理工作取得新的更大成效。
據(jù)悉，今年以來，縣行政效能投訴中心共辦結(jié)各類網(wǎng)絡(luò)投訴舉報614件，其中，辦結(jié)天水在線“市委書記、市長留言板”反映問題379件，辦結(jié)人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映問題82件，辦結(jié)縣政府網(wǎng)站“縣委書記、縣長留言板”反映問題125件，辦結(jié)率為100%。 |
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