4月18日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王志成深入縣信訪局調(diào)研指導(dǎo)信訪工作，詳細(xì)了解群眾來(lái)信來(lái)訪、網(wǎng)上投訴、12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信箱網(wǎng)民留言等信訪問(wèn)題辦理及全縣重點(diǎn)信訪積案化解情況，并就全面扎實(shí)做好規(guī)范化、制度化、常態(tài)化信訪工作，依法依規(guī)解決涉及群眾切身利益的信訪問(wèn)題，全力維護(hù)保障人民群眾合法權(quán)益進(jìn)行了安排部署。
王志成強(qiáng)調(diào)，信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群眾聯(lián)系的特殊橋梁和紐帶，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要載體。信訪部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)信訪工作責(zé)任，健全完善信訪工作機(jī)制體制，對(duì)事關(guān)群眾切身利益的各類信訪問(wèn)題要強(qiáng)化源頭預(yù)防和前端化解，千方百計(jì)為群眾排憂解難，把各類苗頭性、傾向性矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止小問(wèn)題演變成大矛盾。要及時(shí)暢通線上線下信訪渠道，對(duì)群眾留言反映的各類信訪事項(xiàng)要認(rèn)真回復(fù)辦理，扎實(shí)做好信訪歷史遺留問(wèn)題妥善化解和有效處置，做到辦一件成一件、事事有著落、件件有落實(shí)，堅(jiān)決防止問(wèn)題積壓、矛盾疊加，切實(shí)減少信訪存量、杜絕增量，確保信訪工作形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。信訪干部要樹(shù)牢為民意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在工作中要嚴(yán)格做到真誠(chéng)平等與群眾溝通對(duì)話，接待接訪時(shí)要有耐性能辦事、傾聽(tīng)問(wèn)題要有耐心會(huì)辦事、處理問(wèn)題時(shí)要有耐力辦成事，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上，不斷提高人民群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)可度和滿意度，更好地維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定。
（來(lái)源：武山縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：陶靜） |
打印本頁(yè)
