五一長假第四天，假期余額已不足，但是麥積山的旅游熱度不減，石窟門票已連續(xù)四日提前售罄，通往景區(qū)主干道上車水馬龍，景區(qū)內(nèi)人流如織，景區(qū)秩序井然有序。面對突變的天氣，景區(qū)及時啟動應急措施，全力保障旅游安全。
5月4日當天，麥積山大景區(qū)共接待游客3.3萬人次，其中麥積山景區(qū)接待1.5萬人次（石窟購票8100人次），仙人崖景區(qū)接待7200人次，石門景區(qū)接待1149人次，凈土寺接待9000人次，進入景區(qū)車輛超過4300余輛。
當日下午，景區(qū)正值旅游高峰，突遇沙塵、大風、降溫天氣侵襲。面對突發(fā)氣象災害，景區(qū)管委會通過“智慧預警+人工管控+暖心服務”三維聯(lián)動機制，啟動全鏈條應急響應。景區(qū)第一時間通過各類網(wǎng)絡新媒體平臺、景區(qū)電子屏、公告欄，發(fā)布突發(fā)天氣預警信息，提示游客做好安全防護，合理調(diào)整旅游行程安排。在景區(qū)道路三級分流點上，做好游客車輛的提示提醒和疏導工作，根據(jù)天氣和交通路況，適時進行動態(tài)均衡分流，全力保障游客安全。組織安全管理人員，對石窟棧道、旅游步道、觀景平臺、危險路段、應急物資倉庫進行巡查，對存在潛在安全隱患的路段，設(shè)置了安全警示牌，安排人員值守，做好游客安全疏導。消防人員對景區(qū)文物、林業(yè)、旅游市場消防安全進行了檢查，消除火災隱患，做好火災預防。
同時，景區(qū)加大觀光車運力配置，縮短觀光車周轉(zhuǎn)間隔時長，及時將游客運送下山。在游客來往密集地點設(shè)置了多個服務崗亭，景區(qū)強化應急值守和24小時值班制度，及時分析研判，動態(tài)調(diào)整旅游服務保障措施，為游客提供急救藥物、旅游咨詢、免費茶水、行李寄存、避風避雨等服務。這些完善的應急保障措施，獲得游客的好評，實現(xiàn)游客“零滯留、零事故、零投訴”，確保了景區(qū)旅游安全。
假期即將結(jié)束，景區(qū)將繼續(xù)強化安全措施，規(guī)范假日旅游秩序，守牢景區(qū)安全發(fā)展底線，時刻保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，持續(xù)為廣大游客提供高質(zhì)量的服務，營造了和諧、舒適、安全的旅游環(huán)境。
（來源：麥積山大景區(qū)管委會 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
打印本頁
