為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。12月11日上午，天水市第五人民醫(yī)院召開了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會2024年第十一次會議。會議由副院長惠中義同志主持，醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會成員、各科室質(zhì)控小組成員參加了會議。
會上，首先聽取了外出進(jìn)修人員進(jìn)修學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了匯報(bào)。隨后，相關(guān)職能科室通報(bào)了2024年6—11月份醫(yī)療質(zhì)量督查情況，并圍繞重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)及醫(yī)院質(zhì)量安全管理中存在的突出問題，進(jìn)行了深刻剖析和總結(jié)。
會議要求，一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化管理措施，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度、提高醫(yī)療文書內(nèi)涵的質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和監(jiān)管，層層落實(shí)責(zé)任，真正將各項(xiàng)工作落到實(shí)處；二是進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)識別和防范能力，推動風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān)口前移，確保醫(yī)療工作的安全與高效；三是進(jìn)一步樹立始終把患者生命健康放在第一位，把患者滿意作為核心標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，積極開展人文關(guān)懷活動，站在患者的角度優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷增強(qiáng)患者及家屬的就醫(yī)獲得感和安全感，保障醫(yī)療安全，積極促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
（來源：天水市第五人民醫(yī)院 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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