3月16日，天水市組織召開了全市景區(qū)環(huán)境綜合整治及旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作會。會議通報了2022年度天水市景區(qū)環(huán)境綜合整治及旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作情況，表彰了景區(qū)環(huán)境綜合整治及旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作先進集體和先進個人，對2023年度重點任務(wù)作了安排部署。市文化和旅游局黨組書記、局長牛新虎主持會議并講話。
會議指出，2022年以來，全市文旅系統(tǒng)深入貫徹落實黨的二十大及二十屆一中、二中全會精神，堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，將人民對美好生活的向往作為行動目標(biāo)，全面啟動開展了景區(qū)環(huán)境綜合整治及旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，一年來全市景區(qū)環(huán)境面貌得到有效改善，旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
會議強調(diào)，景區(qū)環(huán)境和旅游服務(wù)質(zhì)量是衡量一個地區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)，是促進旅游消費升級、滿足人民群眾多層次旅游消費需求的有效路徑。景區(qū)環(huán)境綜合整治和旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作是優(yōu)化營商環(huán)境、增強我市旅游行業(yè)競爭力的重要手段，也是加快旅游市場復(fù)蘇、拉動天水經(jīng)濟增長的有力抓手。全市文化旅游系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的工作要求，努力推動工作見實效、出成績，為助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化幸福美好新天水貢獻(xiàn)文旅力量。
會議強調(diào)，各縣區(qū)主管部門、各景區(qū)、星級飯店、旅行社一定要準(zhǔn)確把握新形勢下對旅游行業(yè)的新要求，錨定全年發(fā)展總目標(biāo)，以“三抓三促”行動為牽引，在抓落實促效能上下功夫，久久為功，持續(xù)用力。要堅決扛牢行業(yè)主體責(zé)任，抓牢“主導(dǎo)權(quán)”。主要領(lǐng)導(dǎo)要親力親為，下沉一線，開展調(diào)研、檢查、暗訪等工作。要聚焦具體問題分類施策，打好“主動仗”。持續(xù)推動景點提質(zhì)升級，完善硬件設(shè)施，提升從業(yè)人員專業(yè)化服務(wù)水平。要建立多方聯(lián)動工作機制，打出“組合拳”。形成互相幫助、抱團發(fā)展的運營機制。要推動智慧旅游數(shù)字賦能，下好“先手棋”。充分利用“一部手機游天水”和“云游天水”APP，支持大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等在旅游服務(wù)中的應(yīng)用。要嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管規(guī)范市場，守好“防護線”。進一步加強文旅市場執(zhí)法監(jiān)管，集中解決一些游客反映強烈、意見集中、嚴(yán)重?fù)p害天水旅游形象和市場秩序的突出問題。
各縣區(qū)文旅局主要負(fù)責(zé)同志，各重點景區(qū)、旅行社、星級飯店代表，市文化市場綜合行政執(zhí)法隊、市文化旅游培訓(xùn)中心、市旅游協(xié)會及局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會議。
（來源：天水市文化和旅游局 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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