王銳督察節(jié)會接待賓館服務(wù)保障工作時強調(diào)
主動對接 細化工作 做好服務(wù)保障
6月12日下午，天水市委書記王銳,市委副書記、代市長王軍帶領(lǐng)相關(guān)部門負責(zé)人來到天水賓館,對2017年節(jié)會主要接待賓館的服務(wù)保障工作進行了督察。王銳強調(diào),各相關(guān)部門和單位一定要牢固樹立“一盤棋”思想,提高認識,主動對接,精心籌備,細化工作,加強協(xié)調(diào)配合,全力做好節(jié)會的各項服務(wù)保障工作,確保節(jié)會圓滿成功舉辦。
市領(lǐng)導(dǎo)張明泰、蔣曉強、趙衛(wèi)東、張克強、張建杰、王振宇,市政府秘書長王祥林一同督察。
王銳一行察看了天水賓館的客房、宴會廳、會見廳、餐廳、會議室等,分別對酒店的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、服務(wù)設(shè)施、布置裝飾、餐飲安全、服務(wù)管理以及周邊交通環(huán)境進行了全面的督察指導(dǎo)。
督察中,王銳對天水賓館的裝修改造工作表示肯定。他指出,裝修改造后的天水賓館設(shè)計規(guī)格高、設(shè)施完善、功能齊全,但還是存在標(biāo)識不明確、文化元素不突出等問題,節(jié)會召開在即,作為主要的來賓接待單位,天水賓館一定要進一步完善細節(jié),查漏補缺,為節(jié)會提供強有力的接待保障。
王銳要求,賓館的裝飾和布置要在細節(jié)上下功夫,做到風(fēng)格統(tǒng)一、色調(diào)協(xié)調(diào),注重融入天水傳統(tǒng)特色文化元素,多手段、多角度地展示天水豐富的文化和旅游資源。要加強對服務(wù)、安保等接待人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),合理調(diào)配資源,進一步提升接待服務(wù)的質(zhì)量和檔次,盡最大努力為來賓提供溫馨周到的服務(wù)。要深入細致地開展安全監(jiān)督和檢查,組織工作人員學(xué)習(xí)消防安全知識,開展消防應(yīng)急演練,做好酒店周邊的交通疏導(dǎo)以及環(huán)境的綠化美化工作,營造安全、舒適、放心的餐飲和住宿環(huán)境。
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