10月15日下午，市政府召開麥積山創(chuàng)5A旅游景區(qū)整改督導(dǎo)會，市委常委、副市長郭奇若要求，明確職責(zé)、精益求精，全面提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
會上，麥積山管委會等部門和單位匯報(bào)了創(chuàng)5A沖刺階段工作情況。麥積山創(chuàng)建5A旅游景區(qū)以來，麥積山景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，今年十一黃金周期間，天水市旅游接待人數(shù)規(guī)�？涨啊�
郭奇若要求，麥積山風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)是天水市建設(shè)關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的旅游精品質(zhì)量工程、是提升麥積山景區(qū)核心競爭力的金字招牌、是天水市實(shí)施“旅游富市”戰(zhàn)略的重大舉措、是創(chuàng)建中國最佳歷史文化旅游城市的重要載體，全市各相關(guān)部門和單位要統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視創(chuàng)建工作。各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)創(chuàng)建工作的使命感和緊迫感，以創(chuàng)建5A級景區(qū)為契機(jī)，明確工作責(zé)任、細(xì)化工作分工，全面提升麥積山旅游景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量；要加大創(chuàng)建工作的宣傳力度，充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等平臺，宣傳創(chuàng)建工作的重要意義和作用，使廣大市民人人皆知并積極參與創(chuàng)建工作，在全市形成“人人關(guān)注旅游，大家關(guān)愛游客”的良好氛圍，通過這次創(chuàng)建工作，做到“人人是旅游形象，個個是天水導(dǎo)游，處處是5A環(huán)境”，事事處處為來天水的游客著想、共同為游客提供良好服務(wù)；景區(qū)內(nèi)各單位，要在管理服務(wù)的精細(xì)化、美觀化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面查漏補(bǔ)缺，切實(shí)提高服務(wù)水平。要從游客接待、服務(wù)中心質(zhì)量、網(wǎng)上電子購票、虛擬景區(qū)、旅游投訴、導(dǎo)游服務(wù)、咨詢就醫(yī)等各個方面進(jìn)行細(xì)化分工，積累創(chuàng)建5A以來的工作經(jīng)驗(yàn)，在沖刺階段，精益求精的把各項(xiàng)工作搞好，全面提升旅游景區(qū)服務(wù)水平；各部門、各單位之間要通力合作，齊心協(xié)力，鼓足干勁，確保麥積山創(chuàng)5A取得成功。
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