扎根基層的美麗天使
——記秦州區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀護(hù)士”、齊壽鄉(xiāng)衛(wèi)生院副院長趙麗娟
趙麗娟同志自2002年12月參加工作以來，一直在基層衛(wèi)生院從事護(hù)理及公共衛(wèi)生工作， 2011年3月通過秦州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長競聘上崗擔(dān)任齊壽鄉(xiāng)衛(wèi)生院副院長。她工作積極主動、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨，從不計較個人得失。她對病人和藹熱情，急病人所急、想病人所想，視病人為親人。十幾年來，她用自己的行動很好的詮釋著“患者的利益高于一切，一切為了人民的健康”的服務(wù)宗旨。
“興趣是最好的老師”，只有熱愛一項工作，才能傾注熱情、竭盡全力地去做好。趙麗娟同志因為喜歡而選擇護(hù)理這個職業(yè)，18歲毅然從生活的城市走向農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，積極投身到基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中。在13年的工作中，她幾乎干遍了衛(wèi)生院的每一個崗位，在每個崗位上都能獨當(dāng)一面，練成了工作的多面手。她堅持倡導(dǎo)和樹立“以病人為中心”的理念，堅持把社會效益放在第一位，經(jīng)常帶領(lǐng)職工進(jìn)村入戶開展醫(yī)療服務(wù)和健康教育，吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家，工作任務(wù)不完成不收工，患者沒有得到妥善安置不離開，她成了齊壽群眾所熟悉的面孔。她始終堅持干中學(xué)、學(xué)中干，從沒有停止過對醫(yī)療衛(wèi)生知識和技能的學(xué)習(xí)，2006年在天水市中醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修一年，2007年取得蘭州大學(xué)護(hù)理專業(yè)大專學(xué)歷和母嬰保健執(zhí)業(yè)資格，2009年取得甘肅省中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合臨床本科學(xué)歷，2010年取得護(hù)師執(zhí)業(yè)資格，在區(qū)衛(wèi)生局2010年組織的“5.12”護(hù)理知識賽中獲得集體三等獎,2012年及2014年年度考核評為優(yōu)秀，2015年5.12護(hù)士節(jié)評為全區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
趙麗娟同志在工作中嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，清正廉潔，任勞任怨，不計較個人得失，遇到加班和搶救病人隨叫隨到，在同事之間互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)溝通，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，為衛(wèi)生院贏得了榮譽(yù)和成績，為全院職工做出表率。她負(fù)責(zé)的護(hù)理工作規(guī)范貼切，病人普通反響好，負(fù)責(zé)的全鄉(xiāng)農(nóng)村居民健康檔案工作底子清、信息實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。她在工作中盡力要求做好每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，繃緊醫(yī)療安全的這根弦，對每一次的操作，每一項醫(yī)囑的執(zhí)行都仔細(xì)認(rèn)真，避免差錯事故的發(fā)生。在病人有誤解時她都能細(xì)致耐心地傾聽，面帶微笑，用溫和的話語、熱情主動的服務(wù)做好病人和家屬的解釋和溝通工作，使一些不必要的誤會和不理解消失在萌芽中，減少醫(yī)患之間的誤解。
趙麗娟同志善于思考，對工作有見解、思路清，能以一名患者的角度發(fā)現(xiàn)問題、以一名管理者的身份解決問題。擔(dān)任齊壽鄉(xiāng)衛(wèi)生院副院長以來，她積極配合院長做好院內(nèi)管理。針對衛(wèi)生院“有設(shè)備缺人才”的問題，她提出以“請進(jìn)來、走出去”相結(jié)合的方式進(jìn)行解決，即聘請退休的老醫(yī)生坐診，幫帶年輕的醫(yī)生；選派年輕醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升衛(wèi)生院的整體業(yè)務(wù)水平。她積極配合院長完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量管理體系，認(rèn)真實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督評議。
2011年,由于工作繁雜，經(jīng)常下村督導(dǎo)村級公共衛(wèi)生等工作，她懷孕3個多月后流產(chǎn)了。但她在家休息半個月后，依然回到單位堅持工作。2012年，她再次懷孕，其間曾因為勞累，出現(xiàn)先兆流產(chǎn)的癥狀，大夫曾勸她回家靜養(yǎng)，但她說 ：“我們這兒就是醫(yī)院，我了解我的狀況，現(xiàn)在因為外出進(jìn)修大夫多，人員倒不開”，臨產(chǎn)前還堅守在工作崗位。2013年6月，齊壽鄉(xiāng)黑溝、后寺等村發(fā)生特大暴洪泥石流災(zāi)害，160余戶800余名受災(zāi)群眾被轉(zhuǎn)移安置在齊壽中學(xué)。那時，她剛休完產(chǎn)假上班，孩子正在哺乳期，在搶險救災(zāi)的2個月中，她只有蜻蜓點水般地回過兩次家。在暴洪泥石流發(fā)生后的第8天，孩子高燒39度2，那時正是安置災(zāi)民的關(guān)鍵時候，她看著紛亂的場面，為了大家而舍小家，為了守護(hù)受災(zāi)群眾的公共安全，決然打電話求助同學(xué)幫助孩子的奶奶帶孩子去看病，她只能在工作之余一遍又一遍焦急地在電話中詢問孩子病情。她用她的實際行動激勵職工，用感召力帶動著職工，工作中處處走在前，做表率。
除人類之病痛、助健康之完善是她踏入醫(yī)療這一行業(yè)時的誓詞，參加工作13年來她就是這樣從點點滴滴做起，從記體溫、測血壓等繁雜的日常護(hù)理工作做起，踐行著自己的誓言。讓我們看到了一名護(hù)理工作者平凡中的不平凡。
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