暖和灣社區(qū)地處秦州區(qū)南郊,屬城鄉(xiāng)結(jié)合部,流動(dòng)人口大,困難居民群體比較多。羅彩斌是該社區(qū)的負(fù)責(zé)人,她上任第一天就給自己定下了目標(biāo):要當(dāng)好居民工作的“領(lǐng)頭雁”, 爭(zhēng)做好表率。
為民辦事事無巨細(xì)。社區(qū)是城市的毛細(xì)血管,社區(qū)工作瑣碎繁雜。特殊群體問題是社區(qū)工作的難點(diǎn)和痛點(diǎn),特別是一些年老體弱,生病無人照看的居民,不但生活拮據(jù),一旦生病,醫(yī)藥費(fèi)更是無法支付。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)讓她的處事風(fēng)格和態(tài)度了發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,她更加深刻認(rèn)識(shí)到,社區(qū)基層工作的難點(diǎn)不僅在管理,更是在于服務(wù);不光要給居民辦實(shí)事好事,更要從心底里去關(guān)懷和溫暖他們,這個(gè)工作才算徹底了。她帶領(lǐng)轄區(qū)干部不定時(shí)去居民家里征求意見、走訪詢問。誰家經(jīng)濟(jì)無保障,誰家有留守兒童,誰生病需要照顧,哪里路面的污水、垃圾需要處理,哪里的井蓋壞了需要維修???????這些看似細(xì)碎的生活小事,都會(huì)影響居民家庭生活的穩(wěn)定,她都一一記錄在案,經(jīng)過仔細(xì)整理歸類,召開會(huì)議研究對(duì)策,制定出切實(shí)的解決辦法和方案,然后分頭負(fù)責(zé),該聯(lián)系單位的聯(lián)系單位,該協(xié)調(diào)處理的協(xié)調(diào)處理,直到處理妥當(dāng)為止。
孩子心中的“好老師”。走訪中她發(fā)現(xiàn),轄區(qū)內(nèi)由爺爺奶奶兼管的留守兒童居多,這些孩子在家自由散漫,有些沾染了逃學(xué)、上網(wǎng)、打架斗毆等不良習(xí)氣,她看在眼里急在心上。她利用社區(qū)現(xiàn)有的資源,提供50平方米的活動(dòng)場(chǎng)所,配置大量?jī)和瘯?設(shè)立書畫室、多功能活動(dòng)室,周末或假期把留守兒童集中起來學(xué)習(xí),同時(shí)開展一些益智怡情的互助游戲和圖書繪畫有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)孩子們良好的興趣和習(xí)慣。每年六一兒童節(jié),她都會(huì)聯(lián)系天水郡街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)單位到紅山小學(xué)帶上學(xué)習(xí)用具對(duì)留守兒童進(jìn)行慰問。在生活中,對(duì)有留守孩子的家庭予以特別照顧,常常去做回訪走動(dòng),及時(shí)了解孩子學(xué)習(xí)情況,輔導(dǎo)孩子作業(yè),給孩子們講故事,聽他們說悄悄話,成了孩子們心中最可愛的“彩斌老師!”
困難群眾的“貼心人”。居民幫助患病留守老人住院就醫(yī),辦低保申請(qǐng)救助款,買生活用品,陪老人過節(jié)等,幫助做一些瑣碎的家務(wù)活,這已不自覺地成為社區(qū)工作的一部分。轄區(qū)離異居民劉進(jìn)喜患有精神分裂癥,發(fā)病期間有嚴(yán)重的暴力傾向,多次打砸附近小賣部,對(duì)轄區(qū)群眾的生活造成嚴(yán)重威脅。羅彩斌通過多方打聽,聯(lián)系到劉進(jìn)喜北京的姐姐,可他姐以經(jīng)濟(jì)困為由,又把他委托給社區(qū)管護(hù)?粗陋(dú)無助的劉進(jìn)喜,她說,一定要想辦法幫助她!她聯(lián)系市第三人民醫(yī)院讓其入院治療,又為其申請(qǐng)到甘肅省重大疾病醫(yī)療救助金,使劉進(jìn)喜的病情得到及時(shí)控制,精神狀態(tài)也越來越好。
社區(qū)低保戶周秀成因在外地打工時(shí)長(zhǎng)住地下室,患上類風(fēng)濕病,最終導(dǎo)致癱瘓,妻子無業(yè)、孩子上學(xué),家中再無經(jīng)濟(jì)收入,只靠城市低保維持生計(jì)。羅彩斌知情后聯(lián)系區(qū)民政局和市殘聯(lián),為他家申請(qǐng)到1萬余元的醫(yī)療救助金和一副輪椅,通過與雙聯(lián)幫扶領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào),為他妻子爭(zhēng)取到一份月薪千余元的工作,有了固定的經(jīng)濟(jì)收入,周秀成的病情很快好轉(zhuǎn),他們一家感恩在懷,拉著羅彩斌的手熱淚盈眶,激動(dòng)地半響說不出話來,只是把一面寫有“服務(wù)于民愛百姓,情系群眾解民難”的錦旗高高舉起,不停地鞠躬。
社會(huì)建設(shè)管理的“排頭兵”。暖和灣社區(qū)陣地在建成之初,門前道路沒有硬化,每逢雨雪天氣,孩子上學(xué)、居民上下班都十分不便。她通過多方協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到轄區(qū)單位的幫助,完成了社區(qū)門前道路硬化。針對(duì)社區(qū)陣地建設(shè)存在年久失修,社區(qū)活動(dòng)室樓頂嚴(yán)重破損漏水,無有外圍圍欄、陽臺(tái)護(hù)欄等問題,她又積極聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為社區(qū)爭(zhēng)取到5萬元的維修資金,使社區(qū)辦公條件得到好轉(zhuǎn)。
羅彩斌始終把社區(qū)文化建設(shè)作為加強(qiáng)社區(qū)和諧建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。她以社區(qū)黨員為骨干,社區(qū)民為主力,組建了老年合唱隊(duì)、東北秧歌隊(duì)、旱船隊(duì)、老年晨練隊(duì)的業(yè)余藝術(shù)團(tuán)隊(duì),每年參加秦州區(qū)春節(jié)匯演、區(qū)文體局組織的健身活動(dòng)比賽,其中因?yàn)槔夏瓿烤氷?duì)的出色表現(xiàn),社區(qū)被評(píng)為“全省優(yōu)秀晨晚練點(diǎn)”。她倡導(dǎo)社區(qū)干部積極奉行“我為社區(qū)做表率,我把群眾放心中、我為社區(qū)樹形象”的工作原則,把轉(zhuǎn)變作風(fēng)落實(shí)到個(gè)人思想行動(dòng)中來。積極推行一站式辦公,深化“民情流水線”工程,成立民情信息員隊(duì)伍,及時(shí)調(diào)查反饋社區(qū)居民的情況,建立志愿者服務(wù)檔案和管理制度。經(jīng)常深入志愿者第一線,從協(xié)管交通、助殘扶弱等小事做起,組織志愿者搞好社區(qū)公益事業(yè)。目前登記在冊(cè)志愿服務(wù)者287人,其中黨員志愿者47名,居民志愿者240人,殘疾人志愿者15人,總積分6127分,帶動(dòng)社區(qū)黨員也踴躍的參加到志愿者的行列。
多年來,她所在的社區(qū)相繼被評(píng)為省級(jí)“交通安全示范社區(qū)”、省級(jí)“全民優(yōu)秀健身站(點(diǎn))”、市級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”、區(qū)級(jí)“先進(jìn)基層黨組織”、“文明社區(qū)”、“四星級(jí)社區(qū)”、“綠色社區(qū)”,她本人也榮獲省市區(qū)級(jí)多種獎(jiǎng)勵(lì)。