高質(zhì)量發(fā)展離不開良好的營商環(huán)境。近年來，清水縣通過打造線上線下平臺、強化涉企政務(wù)服務(wù)等舉措，不斷提升企業(yè)滿意度，以優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
窗口服務(wù)優(yōu)化體現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)的方方面面，清水縣政務(wù)服務(wù)中心堅持以群眾需求為目標，實行提前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全員加班服務(wù)等方式；市場監(jiān)管窗口開辟專窗辦理營業(yè)執(zhí)照的設(shè)立、注銷等食品證辦理業(yè)務(wù)，民政窗口專屬新人婚姻登記，各政務(wù)服務(wù)窗口把辦事群眾的需求放在心里，通過服務(wù)細節(jié)上的點滴優(yōu)化贏得群眾的口碑，以服務(wù)“溫度”換取群眾“滿意度”。
清水縣市場監(jiān)管局以“打造一流營商環(huán)境，從市場監(jiān)管部門做起”為目標，全力建設(shè)“ 三化服務(wù)樣板，一流政務(wù)窗口”，持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，著力推動一體聯(lián)動、高效運行的政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，大力營造服務(wù)護航經(jīng)營主體的良好環(huán)境。
“現(xiàn)在辦證比以前方便多了，提交的材料都是同一個標準，不需再提供紙質(zhì)材料，只需要在網(wǎng)上申請就行，不明白的還會提供電話咨詢服務(wù)，當天就能取執(zhí)照，辦事效率特別高�！鼻皝磙k證的經(jīng)營主體負責人說。
為推進政務(wù)服務(wù)窗口標準化管理，讓“事事有標準可依、人人按標準履職”，市場監(jiān)管窗口對每個事項的辦理方式進行細化，為前來辦理人員提供辦事材料、要件清單、審查要點等貼心服務(wù)，實現(xiàn)全縣政務(wù)、行政許可事項辦理流程、提交材料、審批時限、解釋口徑“四個統(tǒng)一”。截至目前，清水縣企業(yè)開辦全面實現(xiàn)“0.5個工作日、1個環(huán)節(jié)、2份材料、零成本”的局面。
“市場監(jiān)管局以優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年為抓手，進一步壓縮企業(yè)開辦時間至1個工作日，企業(yè)開辦實現(xiàn)線上一網(wǎng)通辦，全程無紙化辦理，當時辦結(jié)率達98%以上。線下一窗通辦全程網(wǎng)辦，當日辦結(jié)率90%以上，企業(yè)通過開辦一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)可同時完成稅務(wù)登記、刻制印章、銀行預(yù)約開戶、公積金及社保登記業(yè)務(wù)�！鼻逅h市場監(jiān)管局窗口工作人員胡寧說。
下一步，清水縣將進一步探索關(guān)聯(lián)性強、需求量大的政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理，打出服務(wù)企業(yè)組合拳，用更貼心的服務(wù)，更務(wù)實的舉措，贏得企業(yè)的口碑。（圖/文 清水融媒記者 王利萍）
（新聞來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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