7月19日，秦安縣委副書記、縣長(zhǎng)王龍強(qiáng)督導(dǎo)“高效辦成一件事”并參加“縣長(zhǎng)局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)張俊義及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
王龍強(qiáng)在縣政務(wù)服務(wù)大廳通過聽取匯報(bào)、詢問交流等方式，就“高效辦成一件事”窗口設(shè)置、單項(xiàng)要素梳理、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫錄入、事項(xiàng)進(jìn)駐等工作進(jìn)行了詳細(xì)了解。并在招商引資服務(wù)窗口，王龍強(qiáng)以普通辦事人員身份走流程，從網(wǎng)上受理、材料審查到事項(xiàng)辦結(jié)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程體驗(yàn)，通過查找問題短板，探討改進(jìn)措施，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程再優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量再提升。
在隨后召開的現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)了“高效辦成一件事”辦理推進(jìn)情況。
王龍強(qiáng)指出，政務(wù)服務(wù)窗口是切實(shí)為辦事群眾提供便利的服務(wù)平臺(tái)，是全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的前沿陣地，也是檢驗(yàn)工作作風(fēng)、展示政府形象的窗口。要始終以便民、利民為出發(fā)點(diǎn)，用心為民服務(wù)，用情溫暖群眾，以最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)辦理好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，切實(shí)提升辦事群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度。
王龍強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，各進(jìn)駐單位及辦事員要充分認(rèn)識(shí)窗口工作的重要性，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，熟悉精通辦事流程，聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)，及時(shí)收集整理辦事過程中遇到的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷推動(dòng)政務(wù)效率提檔，辦事體驗(yàn)升級(jí)，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到細(xì)節(jié)、抓到實(shí)處。要深入踐行“一線工作法”，通過落實(shí)“局長(zhǎng)坐班制”，當(dāng)好惠民政策宣傳人、窗口辦件人、問題解決人，切實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事，全力推進(jìn)秦安縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)，為企業(yè)和群眾打造高效的營(yíng)商環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
（新聞來源：秦安縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：馬文潔） |
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