為構建基層網(wǎng)格化服務管理體系，秦安縣蓮花鎮(zhèn)以網(wǎng)格員為抓手，強化隊伍建設，充分發(fā)揮網(wǎng)格員基層治理、服務群眾的核心作用，使網(wǎng)格員在基層治理中化身“多面手”，激活基層社會治理。
化身基礎信息采集員。各網(wǎng)格員深入村組掌握社情民意，重點關注特殊人群和“三留守”人員等，幫助解決群眾訴求。同時，及時收集掌握網(wǎng)格內(nèi)黃賭毒、傳銷詐騙、涉穩(wěn)輿情以及可能引發(fā)群體性事件等動態(tài)信息，第一時間上報，及時跟進落實防范處置措施。對收集的相關信息及時登錄平安甘肅信息化支撐管理平臺和“隴情 e 通”APP 、“天水綜治”APP進行錄入 ，及時辦理。解決群眾各類訴求300余件。
化身安全隱患排查員。網(wǎng)格員配合相關職能部門對網(wǎng)格內(nèi)生產(chǎn)安全等隱患開展排查，對網(wǎng)格內(nèi)掃黃打非、預防家庭暴力和預防青少年違法犯罪等方面政策法律法規(guī)執(zhí)行情況進行檢查，并按規(guī)范要求及時將相關情況錄入平安甘肅信息化支撐管理平臺和“隴情 e 通”APP 、“天水綜治”APP 。配合相關部門開展檢查20余次。
化身矛盾糾紛化解員。網(wǎng)格員常態(tài)化、拉網(wǎng)式排查網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛，第一時間現(xiàn)場化解和處置，對現(xiàn)場不能化解處置的第一時間上報鎮(zhèn)級綜治中心。鎮(zhèn)綜治中心積極協(xié)調(diào)有關調(diào)解組織和職能部門開展調(diào)處，最大限度把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。今年以來，共調(diào)解各類矛盾糾紛256起，有效減少了矛盾上行。
化身公共服務代辦員。網(wǎng)格員為網(wǎng)格內(nèi)群眾提供便民利民服務以及社會保障、救助援助、衛(wèi)生健康等民生公共服務，發(fā)動網(wǎng)格內(nèi)巷長、志愿者等網(wǎng)格輔助人員協(xié)助網(wǎng)格化服務管理工作。截至目前，開展代辦服務100余次。
化身政策法律宣傳員。各網(wǎng)格員通過“線上+線下”向群眾宣傳國家有關政策法律法規(guī)，及時傳達黨的路線、方針、政策，宣傳普及安全防范知識，組織發(fā)動群眾積極參與基層平安創(chuàng)建，引導群眾自覺遵紀守法。截至目前，共開展政策宣講32次。
化身社會新風引領員。網(wǎng)格員協(xié)同鄉(xiāng)賢們率先示范，圍繞村民公約，做環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興、勤勞致富、厚養(yǎng)薄葬、抵制高價彩禮、反對鋪張浪費的帶頭人，引導紅白理事會厲行節(jié)儉，引領群眾樹立良好社會新風尚。
下一步，蓮花鎮(zhèn)將持續(xù)加強網(wǎng)格隊伍建設，提升網(wǎng)格員服務能力，將服務做實做細，打造共建共治共享社會治理新格局，持續(xù)提升基層治理水平，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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