今年國慶假期黃金周，麥積區(qū)以晴朗陰天為主，陽光明媚、風(fēng)清氣爽，非常適宜美食購物、休閑度假、觀光賞景、民俗體驗、研學(xué)科教、探親訪友等旅游。節(jié)前及假日期間區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入交通樞紐、高速要道、重點景區(qū)、文旅綜合體等地督導(dǎo)檢查，成立國慶假期服務(wù)保障工作專班，各級各部門、各文化旅游接待服務(wù)單位及早會商研判、精心安排部署、提前分析預(yù)警、高效應(yīng)對備戰(zhàn)、宣傳廣泛到位、組織得當給力、保障有序有力，國慶假期七天無重大旅游投訴和文旅安全事故發(fā)生，全區(qū)假期文化旅游市場安全平穩(wěn)、規(guī)范有序，有效促進文化旅游深度融合發(fā)展，有力助推文旅賦能縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
一、假期應(yīng)對備戰(zhàn)扎實，假日服務(wù)保障高效便捷
根據(jù)國家、省、市有關(guān)做好國慶假期文化旅游工作的通知和會議精神，麥積區(qū)委、區(qū)政府高度重視國慶假期文旅行業(yè)安全生產(chǎn)和市場監(jiān)管工作，專門召開會議研究部署，提早分析研判國慶假期文旅市場風(fēng)險形勢，科學(xué)部署文旅行業(yè)假日接待準備工作。假日期間區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)深入文旅接待服務(wù)一線，精準辨識、評估、治理文旅行業(yè)容易發(fā)生安全事故的重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位，要求嚴格精準落實假期應(yīng)對各項措施，毫不松懈地抓好假期文旅工作。采取有效措施壓緊壓實屬地、行業(yè)、企業(yè)和崗位安全責任，確保做到思想認識到位，組織安排到位，工作措施到位，貫徹落實到位，保障國慶期間的各項文化旅游接待服務(wù)工作高效便捷。
二、假日巡查持續(xù)不斷，文化旅游市場平穩(wěn)有序
全區(qū)各級各部門、各文旅接待服務(wù)單位充分認識做好本次國慶假日安全生產(chǎn)工作的重要性，節(jié)前召開了文旅行業(yè)安全生產(chǎn)和市場監(jiān)管工作專題部署會議，要求轄區(qū)各有關(guān)文旅企事業(yè)單位按照會議要求做好假期安全生產(chǎn)和市場監(jiān)管工作，及時克服麻痹思想和僥幸心理，嚴格落實文旅行業(yè)安全生產(chǎn)企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、工作崗位責任。國慶假日期間，依托文旅市場“雷霆行動2024”、“安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動”、重大風(fēng)險隱患排查整治等專項行動，文旅系統(tǒng)累計出動執(zhí)法檢查人員73人次，檢查文化娛樂、體育健身、文物文博、演出演藝、旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社等場所47家次，整治問題隱患20余條。同時，區(qū)文旅局牽頭聯(lián)合宣傳、公安、交警、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管、消防等部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查3次，加大對文旅市場的巡查督導(dǎo)，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，整治擾亂文旅市場秩序行為，及時會商處置各類突發(fā)事件，確保假期文旅市場規(guī)范健康、安全平穩(wěn)、高效有序運行。
三、值班值守堅強有力，突發(fā)應(yīng)急處置高效有序
麥積區(qū)各級各部門嚴格按照省、市、區(qū)關(guān)于應(yīng)對國慶假期工作部署要求，嚴格落實假日期間的24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入重點旅游景區(qū)、主要交通要道一線靠前指揮、統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)處置，文旅、公安、交警、應(yīng)急、市場監(jiān)管、消防救援、森林防火等部門加強溝通協(xié)調(diào)，保障信息暢通，及時有效處理各類突發(fā)事件。依托信息服務(wù)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號、抖音、快手等多種媒體，累計發(fā)布景區(qū)預(yù)約、交通提示、天氣預(yù)報、旅游攻略等信息30余條次，及時預(yù)報天氣狀況、險情災(zāi)難、交通現(xiàn)狀和景區(qū)流量等的變化情況，引導(dǎo)游客合理安排文化旅游活動和出游線路。各相關(guān)單位分類完善各項應(yīng)急預(yù)案，值班值守人員深入一線開展站崗執(zhí)勤、應(yīng)急處置、監(jiān)管執(zhí)法等工作，確保假日旅游高峰期游客不擁堵、不滯留，遇有險情及時疏散分流，保障文化旅游活動開展順暢。
四、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，游客多樣需求有效滿足
國慶假期，全區(qū)各文旅接待服務(wù)單位充分發(fā)揮行業(yè)資源優(yōu)勢，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，勇于擔當社會責任，踐行文明規(guī)范服務(wù)、熱情禮貌待客、依法誠信經(jīng)營，提供安全健康的文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。努力在培訓(xùn)中強化服務(wù)意識，在實踐中提升服務(wù)質(zhì)量，積極作為、主動服務(wù)，確保了每一個游客在麥積旅游期間行的順暢、游的盡興、吃的安全、住的舒適、玩的快樂、購的滿意。以市場需求為導(dǎo)向，緊盯國慶假期文旅市場消費高峰期，積極引導(dǎo)文旅經(jīng)營單位推出免費開放、消費打折、買一送一等優(yōu)惠措施。策劃文化內(nèi)涵突出、特色鮮明、參與性強的文旅產(chǎn)品，加強與周邊省市“旅行社+機票+酒店”業(yè)務(wù)的協(xié)作，及時發(fā)布轄區(qū)旅游出行攻略5期，精心策劃打造1日游、2日游精品旅游線路，不斷豐富特色餐飲、觀光游覽、消費購物、民俗體驗等產(chǎn)品供給。利用微信、抖音、快手等新型媒介，全方位宣傳展示麥積文化旅游特色和歷史文化厚度，打響擦亮“兩山”文旅品牌，麥積山石窟、白鹿倉萬物昇隴上旅游度假區(qū)、麥積山溫泉、愛馬歡樂世界、甘江森態(tài)園等成為麥積今年國慶旅游熱點，吸引了大量游客休閑度假、游覽觀光、文化探源、娛樂體驗，極大地豐富和滿足了游客多元化、多層次、個性化的文化旅游需求。
五、交通運力順暢便捷，景區(qū)游客接待持續(xù)走高
“卦源圣地 山水麥積”文旅品牌持續(xù)打響，國慶假期七天，全國各地游客前來天水麥積打卡觀光，天水南站、天水火車站、天水機場保障服務(wù)高效便捷，天寶高速、天平高速、靜天高速、麥積山大道、東柯大道、310國道、麥甘公路等主干道交通指引保障高效到位，麥積山游客服務(wù)中心附近及麥積山大景區(qū)環(huán)道交通應(yīng)急指揮井然有序，無滯留車輛。國慶假期區(qū)內(nèi)各公交客運加密班次高效運行，運力充足順暢，景區(qū)、街區(qū)、廣場、道路沿線等停車場管理服務(wù)有序，交通疏導(dǎo)分流高效順暢。轄區(qū)崇福寺、馬跑泉公園、龍園、鳳凰山、雙玉蘭堂等國家A級旅游景區(qū)接待游客較去年有大幅提升，其中，國家5A級旅游景區(qū)麥積山大景區(qū)接待游客24.9萬人次，較2023年同期增長47.91%；麥積山溫泉接待游客13500人次，依然保持超強的吸引力；天水新晉網(wǎng)紅打卡地—天水白鹿倉·萬物昇隴上文化旅游度假區(qū)接待游客約25萬人次，火爆異常；習(xí)近平總書記來天水的考察點之一—南山萬畝花牛蘋果基地接待游客1000余人次，成為新晉網(wǎng)紅打卡點；鄉(xiāng)村旅游依然是麥積短途旅游的主要形式，東山林隱、甘江森泰園、九華山漁樂園、芭提雅莊園等鄉(xiāng)村旅游點假期接待旺盛；新開發(fā)的小隴山桃花溝景區(qū)、天水春風(fēng)紡織工業(yè)文化旅游景區(qū)等景區(qū)游客接待人次也有大幅增加。
六、文化活動精彩紛呈，消費綜合拉動成效明顯
這個假期麥積區(qū)文化旅游活動精彩紛呈，“定曜天下—定窯瓷器精品展”、慶祝中華人民共和國成立75周年天水·平?jīng)霭丝h區(qū)書畫聯(lián)展（麥積站）持續(xù)舉辦；“芳華盛起·錦繡麥積”慶祝中華人民共和國成立75周年麥積區(qū)“打鐵花”非遺民俗展演在翠湖公園隆重上演2場次；天水白鹿倉·萬物昇隴上文化旅游度假區(qū)連續(xù)七天累計舉辦直播盛典、非遺展演、雜技表演、文藝演出、戲曲展演等活動30余場次；天水千古秀劇場啟動一日兩場演出模式滿足游客需求，累計舉辦演出14場次，商埠路步行街麥積不夜城舉辦演藝活動10場次，橋南建材市場五道街展銷會舉辦文藝演出15場次，天水會展中心汽車展銷會舉辦文藝演出5場次；天水大革命歷史紀念館、區(qū)博物館、圖書館、文化館、天水春風(fēng)紡織研學(xué)基地舉辦主題社交活動12場次、書畫盆藝展覽4場次，親子閱讀活動1場次；戲曲進村鎮(zhèn)、景區(qū)、度假區(qū)演出10余場，景區(qū)、公園、廣場、街區(qū)快閃演出13場次，一些系列精彩紛呈的文化旅游活動，為廣大游客帶來了視覺盛宴和文化大餐。依托文明城市創(chuàng)建和全域旅游舒心行動開展，轄區(qū)旅游服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善提升，假期全區(qū)賓館飯店客房平均入住率在80%以上，橋南建材市場五道街中俄商品展銷會、天水會展中心汽車展銷會及附帶游樂場人頭涌動、火爆異常，轄區(qū)各步行街、餐館、商場、攤點、影院等游客接待場所顧客盈門，供銷兩旺，文旅市場綜合消費拉動成效明顯。
（來源：麥種積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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