
麥積區(qū)融媒體中心訊 今年國慶假日,麥積區(qū)的天氣經(jīng)歷了由風(fēng)和日麗、暖意濃濃到冷風(fēng)嗖嗖、陰雨連綿再到陽光和煦、風(fēng)清氣爽的轉(zhuǎn)變,天氣的轉(zhuǎn)變絲毫沒有影響到游客來麥積旅游的興致,也沒有影響到文旅人的堅(jiān)守。面對天氣的轉(zhuǎn)變,麥積區(qū)各級各部門、各文化旅游接待服務(wù)單位及早研判、精心安排、提前預(yù)警、有效防范、準(zhǔn)備充分、宣傳到位、組織給力、應(yīng)急高效、保障有力,國慶假日七天無重大旅游投訴和文化旅游安全事故發(fā)生,全區(qū)假日文化旅游市場安全、平穩(wěn)、規(guī)范、有序、健康運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計,國慶假日七天,全區(qū)共接待各類游客69.63萬人次,創(chuàng)旅游綜合收入32865.36萬元,其中過夜游旅游者3.89萬人次,一日游旅游者65.74萬人次,鄉(xiāng)村旅游接待游客39.44萬人次。
一、強(qiáng)化假日值班值守,文化旅游行業(yè)平穩(wěn)有序
假日期間,全區(qū)各級各部門、各文化旅游接待服務(wù)單位充分認(rèn)識做好本次國慶假日安全生產(chǎn)工作的重要性,牢固樹立“安全第一”和“安全責(zé)任重于泰山”的工作意識,及時克服麻痹思想和僥幸心理,嚴(yán)格落實(shí)假日文化旅游安全企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及工作崗位責(zé)任。積極組織開展了公共文化場所、體育健身場所、文物文博單位、A級旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級賓館飯店、旅行社、營業(yè)性演出場所、涉演娛樂場所等的安全檢查,及時消除安全隱患,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行假日期間的24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),保障信息暢通,及時有效處理各類突發(fā)事件。依托信息服務(wù)平臺,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、微信、微博等多種媒體,及時發(fā)布旅游、交通、安全、天氣等預(yù)警公告信息及住宿、餐飲、景區(qū)等旅游服務(wù)信息,預(yù)報天氣狀況、險情災(zāi)難、交通現(xiàn)狀和游客流量等的變化情況,引導(dǎo)游客合理安排文化旅游活動和出游線路。分類完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保假日旅游高峰期游客不擁堵、不滯留,遇有險情及時疏散分流,保障文化旅游活動開展順暢,確保文化旅游市場安全平穩(wěn)有序。

二、疫情防控常抓不懈,文化旅游市場規(guī)范有序
假日期間,全區(qū)各文化旅游接待服務(wù)單位嚴(yán)格按照各級各部門關(guān)于文化旅游行業(yè)疫情防控工作部署要求,充分認(rèn)識疫情防控的極端重要性,始終緊繃疫情防控這根弦,提前分析研判疫情防控態(tài)勢,科學(xué)精準(zhǔn)部署疫情防控工作,嚴(yán)格落實(shí)限流、預(yù)約、錯峰“一問三查一掃”、測溫、佩戴口罩、一米線、定時消殺等疫情防控措施,持續(xù)推進(jìn)各經(jīng)營單位從業(yè)人員核酸檢測和疫苗接種,毫不松懈地抓好常態(tài)化疫情防控,及時排摸新疆、寧夏、內(nèi)蒙古、蘭州、西安、隴南、慶陽等省市來麥返麥人員情況,筑牢疫情防控安全屏障。按照節(jié)前市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)及相關(guān)部門對節(jié)前文化旅游工作準(zhǔn)備及文化旅游市場運(yùn)行情況督導(dǎo)檢查的要求,文旅部門聯(lián)合公安、交通、交警、運(yùn)管、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、應(yīng)急、消防等相關(guān)部門,組建假日各專項(xiàng)巡查組,分門別類開展巡查督導(dǎo),加大假日執(zhí)法工作力度,加強(qiáng)文化旅游市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,及時會商處置各類突發(fā)事件,積極規(guī)范假日文化旅游市場秩序,保障文化旅游企業(yè)和群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)文化旅游市場規(guī)范、健康、有序、高效運(yùn)行。
三、創(chuàng)城工作持續(xù)推進(jìn),文化旅游環(huán)境不斷優(yōu)化
假日期間,全區(qū)各文化旅游接待服務(wù)單位牢固樹立“做文明人,創(chuàng)文明城”意識,積極踐行“社會主義核心價值觀”,充分發(fā)揮行業(yè)資源優(yōu)勢,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,講好天水故事,弘揚(yáng)天水文化,踐行文明規(guī)范服務(wù)、熱情禮貌待客、依法誠信經(jīng)營,提供安全健康的文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“管理科學(xué)化、服務(wù)人性化”的理念要求,在培訓(xùn)中強(qiáng)化服務(wù)意識,在實(shí)踐中提升服務(wù)質(zhì)量,積極作為、主動服務(wù),確保了每一位游客在麥積旅游期間行的順暢、游的盡興、吃的安全、住的舒適、玩的快樂、購的滿意。同時,全區(qū)公共文體場館、旅游景區(qū)、旅行社、賓館飯店、網(wǎng)吧等服務(wù)場所從業(yè)人員結(jié)合崗位職責(zé)下沉一線、深入一線,積極主動開展文明旅游志愿服務(wù)和宣傳活動,開展旅游咨詢、便民服務(wù)、文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸、文明引導(dǎo)、安全提示等活動,發(fā)放文明旅游行為指南、公民旅游文明行為公約、旅游突發(fā)事件應(yīng)對手冊等宣傳資料。引導(dǎo)游客理性消費(fèi),踐行“光盤行動”,樹立文明、健康、綠色文化旅游新風(fēng)尚。從假日期間游客反映的情況來看,外地游客普遍對我區(qū)重點(diǎn)景區(qū)、賓館飯店、旅游交通、商場購物等文化旅游綜合接待服務(wù)工作表示滿意,對麥積文化旅游總體形象感受良好。

四、宣傳推介效果明顯,游客多樣需求有效滿足
隨著大眾旅游時代的到來,后疫情時代釋放了大量文化旅游需求,游客到旅游目的地求新、求變、求特、求玩、求奇的需求日趨增多。根據(jù)今年國慶假日文化旅游市場的特點(diǎn),依托麥積區(qū)國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建,積極加快文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展步伐,加快伏羲始祖文化傳承創(chuàng)新區(qū)和文旅農(nóng)康融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè),推進(jìn)旅游與文化、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、衛(wèi)健等行業(yè)融合發(fā)展,努力培育文化旅游新業(yè)態(tài),持續(xù)做好羲皇故里尋根祭祖游、百里石窟藝術(shù)走廊游、絲綢之路名城古韻游、隴上江南生態(tài)休閑游、現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)觀光游、天水紅色革命基地游等旅游品牌宣傳推介。同時,積極策劃了文化內(nèi)涵突出、特色鮮明、參與性強(qiáng)的自駕游、自主游、親子游、家庭游、探親游、近郊游等短線文化旅游產(chǎn)品,重點(diǎn)推出了生態(tài)觀光游、溫泉養(yǎng)生游、農(nóng)家體驗(yàn)游、休閑度假游、養(yǎng)生保健游、紅色印記游等具有麥積地域特色的文化旅游產(chǎn)品,極大地豐富和滿足了游客多元化、多層次、個性化的文化旅游需求,確保了假日文化旅游市場繁榮發(fā)展。

五、交通運(yùn)力順暢便捷,假日游客接待穩(wěn)步恢復(fù)
假日期間,全區(qū)交通運(yùn)力保障高效順暢有序,機(jī)場航班運(yùn)行順暢,鐵路客運(yùn)保障有效,各旅游公交客運(yùn)運(yùn)力保障充足,轄區(qū)天寶高速、天平高速、十天高速、310國道、麥積山大道、東柯大道、溫泉旅游公路、麥甘公路等主干道暢通無阻,交通應(yīng)急指揮井然有序,無滯留車輛。各景區(qū)停車場管理井然有序、保障高效快捷,交通疏導(dǎo)分流及時有效、執(zhí)勤服務(wù)禮貌熱情,無旅游交通事故和交通擁堵狀況發(fā)生。全區(qū)各主要旅游景區(qū)(點(diǎn))接待游客人次有不同程度減少,麥積山大景區(qū)接待游客14590人次,國家3A級旅游景區(qū)崇福寺接待游客1060人次,國家2A級旅游景區(qū)卦臺山、龍園、馬跑泉公園、鳳凰山、導(dǎo)流山分別接待游客1895人次、2710人次、3900人次、911人次、689人次,麥積山溫泉接待游客3155人次,較去年國慶七天接待同比下降86%。鄉(xiāng)村旅游依然是麥積區(qū)旅游的主要形式,各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)依然是網(wǎng)紅打卡地。城市公園依然是麥積區(qū)城市休閑休憩度假旅游的首選之地。
六、線路產(chǎn)品供給豐富,綜合消費(fèi)拉動成效明顯
麥積區(qū)旅游資源富集,麥積煙雨、石門夜月、仙人送燈、凈土松濤、伏羲卦臺、翠湖流韻等山清水秀、詩情畫意、美輪美奐。今年國慶假期立足全區(qū)文化旅游資源優(yōu)勢,推出市內(nèi)休閑休憩游、石窟藝術(shù)觀光游、城郊采摘體驗(yàn)游、東線森林康養(yǎng)游、鄉(xiāng)村休閑度假游、北線人文祭祖游、溫泉養(yǎng)生康體游等多條精品旅游線路,讓游客在這里休閑休憩、觀光度假、康體養(yǎng)生、文化娛樂,體驗(yàn)隴上江南生態(tài)之靈秀、飽覽東方藝術(shù)雕塑之神韻、感受伏羲始祖文化之深奧、品嘗特色農(nóng)家菜肴之美味。探親訪友游、觀光度假游、生態(tài)體驗(yàn)游、溫泉養(yǎng)生游、親子互動游、觀影娛樂游、休閑購物游、紅色印記游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游等業(yè)態(tài)全面開花。城市公園、麥積山溫泉、利橋吳河紅軍街、甘江鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)紅打卡村等成為旅游熱點(diǎn),吸引了大量游客觀光游覽。依托文明城市創(chuàng)建,文化旅游接待服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善,假日全區(qū)賓館飯店客房平均入住率為40.59%,部分賓館飯店入住率達(dá)到80%以上,各餐館、商場、影院、娛樂等游客接待場所顧客盈門,供銷兩旺,文化旅游市場綜合消費(fèi)拉動成效明顯�!揪庉� 楊艷花】
(新聞來源:麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載:李俊鋒) |