新甘谷訊【通訊員張文毅張碧玉】“截至目前，磐安供電所黨員服務(wù)隊(duì)已為返鄉(xiāng)務(wù)工人員排除室內(nèi)用電故障80余處，宣傳用電知識(shí)40多場(chǎng)次。”1月24日下午，筆者接到國(guó)網(wǎng)甘谷縣供電公司磐安供電所“情暖返鄉(xiāng)人電力服務(wù)送上門”活動(dòng)最新消息。
春節(jié)臨近，甘谷縣區(qū)大量的農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)年。常年外出務(wù)工人員因家中沒(méi)人，導(dǎo)線、開關(guān)、刀閘、漏電保護(hù)器等電力設(shè)施由于長(zhǎng)期未使用和受潮、銹蝕、灰塵等多種因素影響常常存在安全隱患，因此檢查家中電力設(shè)施是否安全往往是返鄉(xiāng)務(wù)工人員回家要做的第一件事。
國(guó)網(wǎng)甘谷縣供電公司切實(shí)做好返鄉(xiāng)人員用電檢查專項(xiàng)服務(wù)，及時(shí)掌握臺(tái)區(qū)客戶用電信息，深入返鄉(xiāng)人員家中開展主動(dòng)上門安全用電檢查服務(wù)，全面提升供電服務(wù)形象和提高供電服務(wù)效率。這一舉措受到廣大返鄉(xiāng)務(wù)工人員的一致好評(píng)。
從12月1日至今，該公司磐安供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與村委聯(lián)系溝通，提前掌握返鄉(xiāng)人員用電信息，以便為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供及時(shí)的用電服務(wù)。針對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的農(nóng)村地區(qū)用電量劇增情況，重點(diǎn)開展配電臺(tái)區(qū)負(fù)荷預(yù)測(cè)調(diào)查、紅外線測(cè)溫，著力提高電壓質(zhì)量；積極開辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員復(fù)電綠色通道，實(shí)行“一站式”用電服務(wù)，對(duì)申請(qǐng)復(fù)電的返鄉(xiāng)務(wù)工人員簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，縮短辦事流程，確保廣大返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)家門就能用上電，保障用戶春節(jié)用電無(wú)憂。
“我常年在外打工，回來(lái)之后感覺(jué)村容村貌發(fā)生了很大的變化，尤其是村里的變壓器、電線桿、電線和家家戶戶的電表箱都煥然一新，電能質(zhì)量明顯得到提升”。長(zhǎng)期在外務(wù)工的磐安鎮(zhèn)謝家坪村村民謝愛明對(duì)村里的變化豎起了大拇指，他高興地感慨著：“這次回來(lái)最大的感受就是供電公司服務(wù)越來(lái)越好了，供電所工作人員主動(dòng)來(lái)家里幫助檢查電表、進(jìn)出戶線、電暖器，把我家隱患排查出來(lái)了，我們非常滿意，有他們這樣熱情周到的服務(wù)，我們?cè)谕饷娲蚬ひ脖容^放心�！�
此外，磐安供電所還大力宣傳冬季安全用電及電力設(shè)施保護(hù)常識(shí)，組織黨員服務(wù)隊(duì)在各村人口集中地點(diǎn)張貼安全用電宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用村鎮(zhèn)集市向廣大返鄉(xiāng)群眾及老人發(fā)放安全用電宣傳單，在電表箱上張貼臺(tái)區(qū)經(jīng)理電話，確保客戶有需要，一個(gè)電話就能及時(shí)、快捷貼心服務(wù)，讓服務(wù)變得有溫度。
隨著農(nóng)歷年節(jié)的臨近，甘谷供電公司將持續(xù)深化服務(wù)質(zhì)量，為廣大返鄉(xiāng)人提供更貼心、更暖心的用電服務(wù)，保證返鄉(xiāng)民眾第一時(shí)間用上安心電、舒心電，亮亮堂堂歡度春節(jié)。
（來(lái)源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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