真情喚得春風(fēng)來 —————白銀市公安局集中處理群眾信訪問題紀(jì)事
白銀公安機(jī)關(guān)以高度的政治責(zé)任感和使命感，精心組織集中處理群眾信訪問題“大接訪”工作。兩個(gè)多月以來，市、縣（區(qū)）公安局局長(zhǎng)親自接待，細(xì)心傾聽每一位上訪者的心聲，深入思考他們所反映的每一件信訪問題，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，真心實(shí)意為群眾排憂解難，兌現(xiàn)了“人民公安為人民”的承諾，用愛心、公心、誠(chéng)心和不懈的努力，消融了上訪群眾心靈深處的堅(jiān)冰。
“人人受到局長(zhǎng)接待、件件得到依法處理”，這是公安機(jī)關(guān)給自己劃的一道硬杠杠，也是“大接訪”工作貫徹始終的總目標(biāo)。為了讓社會(huì)各界和廣大人民群眾真正了解“大接訪”工作，以理性合法的形式來表達(dá)利益訴求，公安機(jī)關(guān)通過強(qiáng)化日常宣傳和及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)“大接訪”的政策、措施以及接訪時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等，通過傳媒廣泛進(jìn)行宣傳，使上訪人明白信訪的基本程序、應(yīng)該遵循的行為規(guī)范、如何正確行使權(quán)利和履行義務(wù)。截至７月１８日，全市公安機(jī)關(guān)共接待來訪群眾反映的問題１０２件，辦結(jié)８５件，停訪息訴８２件。
其中，市、縣公安局長(zhǎng)親自接訪９６件，辦結(jié)８５件，停訪息訴８０件。
省公安廳交辦的２０件信訪問題，辦結(jié)１９件，停訪息訴１６件。
�。保梗梗改辏丛拢保溉障挛�，靖遠(yuǎn)縣石門鄉(xiāng)農(nóng)民劉鵬因拖欠電費(fèi)被停電，在要求繼續(xù)供電時(shí)與管電人劉生邦發(fā)生爭(zhēng)吵，當(dāng)晚又與劉生邦之妻及侄子發(fā)生廝打。案件發(fā)生后，劉鵬兩次到靖遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院門診部檢查治療。
�。保梗梗改辏保苍拢玻叭眨高h(yuǎn)縣公安部門依據(jù)診斷證明和有關(guān)規(guī)定做出了劉鵬傷情屬輕傷的鑒定結(jié)論，并分別對(duì)當(dāng)事人劉鵬等３人以“毆打他人”給予了罰款２００元———５０元不等的治安處罰。劉鵬對(duì)這個(gè)裁決結(jié)果非常不滿，從１９９８年６月起，為了討得一個(gè)滿意的結(jié)果，劉鵬拄著拐杖，一次次赴京，到省、市、縣公安機(jī)關(guān)上訪。
７年的執(zhí)著與艱辛，使他的脾氣越來越大，思想也變得幾近偏執(zhí)。
今年５月３０日，白銀市副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)楊成堂親自接待了劉鵬，在仔細(xì)聽取了劉鵬的上訪理由，查看有關(guān)上訪材料。
�。对拢比�，楊成堂一行來到石門鄉(xiāng)石門村劉鵬家中，對(duì)當(dāng)事人雙方的行為和后果進(jìn)行了客觀的、入情入理的評(píng)議，并從排解其實(shí)際困難的角度出發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào)補(bǔ)償解決了劉鵬多年的經(jīng)濟(jì)損失。楊局長(zhǎng)扎實(shí)的工作作風(fēng)，感動(dòng)了上訪７年的劉鵬，他當(dāng)場(chǎng)表示：“這個(gè)處理結(jié)果我很滿意，今后決不再上訪了�！保玻埃埃澳辏对拢保等樟璩浚睍r(shí)，原白銀公司職工張輝慶醉酒后，敲砸位于王峴東路的“大眾理發(fā)店”，遭到店主張愛國(guó)及高承軍等人的毆打，后張愛國(guó)等人將其送往公園路派出所，謊稱此人是在遭追趕時(shí)自己摔傷的。由于張輝慶當(dāng)天下午及晚上喝了大量的酒，不能告之民警其真實(shí)身份、住址和事情發(fā)生的過程，延誤了救治時(shí)間。次日民警發(fā)現(xiàn)異常情況后，送醫(yī)院救治無效而死亡。案發(fā)后，打人者除１名在逃外，其他４名犯罪嫌疑人全部被繩之以法。白銀市中級(jí)人民法院以故意傷害罪分別對(duì)４人作出判決，賠償張輝慶之母趙美英喪葬、補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用５１７６５元。
之后，張輝慶的家屬們以派出所民警玩忽職守等理由，不滿意判決結(jié)果。盡管白銀區(qū)檢察院經(jīng)過調(diào)查，做出了不立案決定。但他們對(duì)尸體不作處理，四處上訪，致使尸體停放在醫(yī)院長(zhǎng)達(dá)５年之久。
“大接訪”開始后，白銀分局局長(zhǎng)劉海平、政委李樹廉親自接待了張輝慶的家屬，并多次苦口婆心地說服勸解。一次又一次耐心的工作，終于使上訪人同意尸體由公安機(jī)關(guān)處理，并進(jìn)行安葬。
按照上訪人的意愿，做完所有的后續(xù)工作后，這場(chǎng)曠日持久的上訪案終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
開展“大接訪”工作，與上訪群眾零距離地交流，使每一位公安局長(zhǎng)、每一個(gè)民警都深切地感受到群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任和對(duì)公安隊(duì)伍寄予的厚望。白銀公安高擎“立警為公、執(zhí)法為民”之旗，努力提高執(zhí)法服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，為推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
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